Informatie & service
Verzending
Verzending en bezorging
We doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden en te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over verzendkosten, bezorgdiensten en levertijden.
Verzendkosten Nederland & België
- Brievenbuspakket: €3,95
- Standaard pakket: €5,95
- Gratis verzending: vanaf €35
De verzendmethode wordt automatisch bepaald op basis van het formaat en gewicht van je bestelling. Kleine bestellingen kunnen als brievenbuspakket worden verzonden. Grotere bestellingen worden als standaard pakket verstuurd.
Bezorging
We verzenden bestellingen met bezorgdiensten zoals DHL en PostNL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een verzendbevestiging.
Wanneer er voor jouw zending een Track & Trace beschikbaar is, vind je deze in de verzendbevestiging.
Afhankelijk van de gekozen bezorgdienst en beschikbare opties kan levering plaatsvinden aan huis of bij een afhaalpunt.
Levertijd
Bestellingen die op werkdagen vóór 18:00 uur worden geplaatst, proberen we dezelfde dag nog te verzenden.
In de meeste gevallen wordt je bestelling binnen 1–2 werkdagen bezorgd. Tijdens drukke periodes of bij vertraging bij de bezorgdienst kan dit oplopen tot ongeveer 2–3 werkdagen.
De genoemde levertijden zijn indicatief. Zodra een bestelling aan de bezorgdienst is overgedragen, kan de daadwerkelijke bezorgtijd afhankelijk zijn van de vervoerder.
Feestdagen en drukke periodes
Rond feestdagen, acties en andere drukke periodes kan de bezorging langer duren dan gebruikelijk. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
Vragen over je bestelling?
Heb je vragen over de verzending of levering van je bestelling? Neem dan contact met ons op via info@dougi.nl.